FAQ

Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか

前月末までに決済した注文は、当月15日までに発送します。

Q. ギフトラッピングはできますか

商品選択時になまくりギフトボックスをご利用ください。

Q. 配送方法を教えてください

ヤマト宅急便を使用したクール便になります。

Q. 送料はかかりますか?

ヤマト運輸の規定をもとにクール料金をいただいております。

Q. 賞味期限はどのくらいですか?

冷凍状態で発送します。
冷凍で15〜30日、冷蔵解凍した場合は当日の賞味期限になります。

Q. アレルギーについて教えてください。

アレルギーにつきましてはこちらが含まれております。 『乳、卵、小麦、大豆』

Q. 配達日時指定は可能ですか?

配達の日時指定は受け付けております。
ご利用の際はご購入時にご選択ください。
※繁忙期などの状況により指定日配達を承っていない時があります。

Q. 容量やカロリーを教えてください。

1缶330ml
1缶あたり648kcalになります。

Q. 領収書は発行してもらえますか?

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書のいずれかと、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを合わせて領収書の代わりとしてご利用ください。